site betterlife -difficultés

[roro]

Je souhaite passer une commande chez Betterlife.J'ai enregistré mon adresse ainsi qu'un mot de passe ,une fois que j'ai sélectionné l'aticle à commander,j'ai le choix entre "continue shopping"et "proceed to check out",mais rien qui débouche sur la suite.Je ne peux leur envoyer un message car lorsque j'essaie,il est indiqué :"le client de courrier électronique par défaut n'est pas installé correctement".

[alexsangue]

Bonjour roro,

tu dois avoir mal configuré ta messagerie je pense, je n'ai jamais eu de problème pour contacter betterlife par mail, et ils répondent rapidement.
Deux modes de livraison sont possibles à ma connaissance : enveloppes à 13$ (je crois qu'ils acceptent un poids max de 1.2kg) ou colis à 40$ pour les plus grosses commandes, il est aussi possible de faire deux enveloppes pour économiser. Une fois le mode d'envoi négocié par mail, tu n'as plus ensuite qu'à accepter la commande en cliquant sur"proceed to check out".
A ce propos, quelqu'un connait la limite de poids pour les colis?
J'ai lu que la douane était de plus en plus vigilante sur les gros colis provenant des USA et que certains en avaient fait les frais. Comment ça se passe lorsque l'on se fait attraper, et pensez vous que les gros colis soient vraiment risqués?

alex

[marco]

A peine 5$ pour un colis de 500g. Mieux vaut privilégier plusieurs petits colis qu'un gros, notemment pour la douane.

[alexsangue]

J'hésite à prendre le risque de faire une grosse commande par colis qui serait plus économique que de faire plein de petites enveloppes. Tout dépend de l'économie effectivement réalisée (quel poids max pour un colis à 40$?), du risque de se faire prendre par la douane, et des conséquences si on se fait prendre (taxes?) ...

alex

[izzaaa]

J'ai passé dernièrement une commande "test" chez Iherb qui propose plein de compléments des principales marques US. Ils sont fiables et j'ai reçu mon colis en 8jrs, ca c'est pour ceux qui chercheraient des fournisseurs.
Ensuite leur politique pour les envois à l'étranger, c'est d'être en dessous d'1,5kg et moins de 80$ de valeur, ce qui permet de limiter le risque de controle de douane et ca je pense que ca vaut pour tous les fournisseurs.
J'ai du en avoir pour 6$ de livraison pas plus.

Izzaaa

[yucca]

^^Je confirme pour iHerb.

Commandé 2 fois, reçu à chaque fois en 1 semaine, frais de port très modiques à condition de ne pas dépasser 80$ à chaque fois.

[alexsangue]

Merci pour l'info, c'est vrai IHerb est bien pratique et limpide sur les frais de port.

[chichitop]

betterlife
1 ere commande : 1 gros bidon de complément + 1 autre = pas de frais de douane
2 éme commande : le même gros bidon et rien de plus et frais de douane

sans doute une question de passer entre les mailles

[petesampras89]

commande ici

http://www.iherb.com/