explication sur frais d'analyses

[kakhline]

bonsoir,
J'ai demandé au LABORATOIRE BREME,une analyse de différents métaux(MEA-Tox)pour un prix de 96,18 euros (chèque envoyé lors de la demande) et maintenant l'on me réclame 15 euros de frais de port d'administration, ce qui me semblait plutôt réservé à l'achat de comprimés. Faute de payer, je n'aurai pas mes résultats..! Avez-vous eu ce genre d'expérience, à moins qu'il n'y ait une explication.
Merci de vos réponses.

[marco]

Bonjour Kakhline,
Il faut s'affranchir des 15 euros de frais de port et d'administration. Tu n'as pas du le voir sur le papier mais c'est écrit que si les frais de port et d'administration ne sont pas payés ton dossier ne sera pas traité.
Marco

[erik]

Je confirme j'ai moi aussi payé ces frais ça fait cher mais c'est encore toujours les mêmes qui paient

Erik

[kakhline]

bonsoir,
Oui, la façon dont c'est présenté n'est pas très cavalière puisque l'on pourrait penser que les 15 Euros de frais de port d'administration concerne les géllules..!
Enfin, il faut payer si j'ai bien compris sinon pas de résultat et mes 96 € sont quand même débités..! L'on n'a pas le choix.
En franche,je ne crois pas que les Laboratoires aient cette pratique : ils vous envoient les résultats gratuitement.
Bonne soirée à tous.

[marie-louise]

Ces analyses semblent être un pactole bien juteux pour ce laboratoire!

[boldev]

si tu leur demande d'envoyer les résultats par mail, ils veulent toujours ces 15 euro?

[kakhline]

bonsoir,
Justement, j'ai demandé un envoi par mail dès le départ..!
Ce que je trouve choquant, c'est la façon de faire et d'ailleurs je leur ait fait un mot dans ce sens bien que cela ne changera rien. Mais ce n'est pas très loyal ...!
Après tout, ce n'est qu'une petite somme par rapport aux sommes dépensées dans les examens.. mais pour le Laboratoire, c'est un cumul effectivement intéressant.